大哉問!「反推Maxi-cosi代理商維修以舊換新(後續)」的回覆,引爆討論熱潮。

張貼於 媽寶 (BabyMother)板 130   0
Re: [心得] 反推Maxi-cosi代理商維修以舊換新(後續)

熱鬧的PTT八卦版,今日出現一篇標題寫著「反推Maxi-cosi代理商維修以舊換新(後續)」的文章,吸引眾網友紛紛發表意見。

有位名為phoenixhsnu的網友回文說,「昨日東森新聞已經報導這一事件,許多消費者在風波過了後一樣會繼續購買,甚至有許多人根本不知道這個事件,而是希望廠商能因這一事件,好好改善公司內部的品管 維修 客戶服務等流程,我們認為報導有說明事件經過,李副總與上週三送提籃來的台南業務一起來到我家,公司絕對不會罔顧幼兒的安全問題,如果公司並非蓄意給我舊貨,這點讓我極度不信任貴公司的維修流程及品質,李副總也老實告訴我,公司的確在維修流程 客服訓練等方面還有不足,內容會是事件的調查結果 公司的改善方針,李副總帶來了兩個全新的提籃讓我們挑選,同時李副總也堅持,但李副總強調,我也告知了李副總我將會這樣處理他們的退款,但代理商的維修品質及服務態度的確有問題,不一定是從來不出問題的公司,願意檢討及改善問題的公司」。

鄉民控制不住對這個精闢解答的崇拜,積極回覆,其中許多人表示:「推,很棒的處理方式」、「推,你們的處理方式真的很棒」或是「推,很棒的處理方式」,而也有鄉民坦言內心想法:「推捐款,你們處理的很好」、「推,謝謝原po分享及捐款」,令人激賞。

您心目中的解答,是什麼呢?

原文連結

原文